Política de Privacidad

La Rioja Telecomunicaciones SAPEM

Última actualización:

En La Rioja Telecomunicaciones SAPEM (en adelante, “la Empresa” o “nosotros”) valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que nos confían al utilizar nuestra aplicación móvil “View TV Movil”, relacionada con los servicios de televisión digital e Internet.

La presente Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en ciertos casos, compartimos los datos personales de los usuarios, así como los derechos que les asisten conforme a la legislación vigente en la República Argentina, especialmente la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario y normas complementarias.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos es:

La Rioja Telecomunicaciones SAPEM

CUIT:30-71094032-7

Domicilio: Facundo Quiroga 947 La Rioja Capital. Provincia de La Rioja, República Argentina

Correo electrónico: contacto@internetparatodos.com.ar

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente la información personal necesaria para prestar y mejorar nuestros servicios. Estos datos pueden incluir:

• Nombre completo o alias del usuario

• Dirección de correo electrónico

• Dirección IP

• Datos técnicos del dispositivo (modelo, sistema operativo, proveedor de red, identificadores del dispositivo)

• Información de uso de la app (frecuencia, funciones utilizadas, errores o bloqueos)

• Preferencias de contenido o configuración del usuario

• Ubicación aproximada (solo si el usuario autoriza expresamente)

Importante: No solicitamos ni almacenamos información financiera (como tarjetas de crédito), ni datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326 (por ejemplo, información biométrica, religiosa, política, etc.).

Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Permitir el acceso y funcionamiento de la aplicación móvil

• Proporcionar acceso personalizado a los servicios de TV digital e Internet

• Gestionar la relación con el usuario y brindar soporte técnico

• Enviar noticias, novedades del servicio o promociones relacionadas (por ejemplo, ViewTv), siempre con la posibilidad de desuscribirse

• Detectar y prevenir usos indebidos o fraudulentos

• Cumplir con requerimientos legales o regulatorios

Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento informado, libre y expreso del titular de los datos, en cumplimiento de los principios de legalidad, finalidad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la Ley 25.326. El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Comunicaciones y boletines

Es posible que enviemos correos electrónicos informativos o promocionales a los usuarios. Estos pueden incluir noticias del servicio, actualizaciones de la app o boletines de ViewTv.

El usuario podrá optar por no recibir estas comunicaciones mediante un enlace de desuscripción incluido en cada correo, o bien solicitándolo a través del mail oficial de contacto.

Almacenamiento y conservación de los datos

La información recopilada se almacena en servidores seguros que cumplen con estándares razonables de protección técnica y organizativa. Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o durante los plazos exigidos por la normativa vigente.

Cesión de datos a terceros

La Empresa no vende, alquila ni intercambia información personal con terceros. Solo compartiremos datos personales en los siguientes casos:

• Con proveedores o prestadores de servicios que nos asisten en el funcionamiento técnico de la app (por ejemplo, hosting, análisis de errores), bajo contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.

• Cuando sea requerido por una autoridad judicial, administrativa o regulatoria, en cumplimiento de una obligación legal.

• En caso de reestructuración, fusión o cesión de la empresa, siempre asegurando la continuidad del tratamiento conforme a esta Política.

Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor de servicios tecnológicos se encuentre en el exterior, garantizamos que el país de destino ofrezca niveles adecuados de protección conforme lo dispuesto por la Agencia de Acceso a la Información Pública, o bien suscribiremos cláusulas contractuales que aseguren la privacidad de los datos.

Derechos del usuario

El titular de los datos podrá ejercer los derechos previstos en los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326, a saber:

• Acceder a la información que se conserva sobre su persona

• Rectificar o actualizar datos inexactos o incompletos

• Solicitar la supresión o bloqueo de sus datos, cuando corresponda

• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento

• Oponerse al uso de sus datos con fines promocionales

Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse con la Empresa a través de:

Correo electrónico: contacto@internetparatodos.com.ar

Dirección: Facundo Quiroga 947 La Rioja Capital. Provincia de La Rioja, República Argentina

Teléfono: 0800 555 8636

Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento expreso de sus representantes legales. En caso de detectar que se han ingresado datos de menores sin autorización, procederemos a su inmediata eliminación.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad razonables, tanto técnicas como organizativas, para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Esto incluye protocolos de encriptación, sistemas de monitoreo y control de acceso, así como formación periódica al personal involucrado en el tratamiento.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionalidad de la aplicación. En caso de modificaciones sustanciales, notificaremos a los usuarios por los canales habituales (correo electrónico, app o sitio web).

Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado.

Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de aplicación de la Ley 25.326 y tiene competencia para atender reclamos vinculados al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Agencia de Acceso a la Información Pública

Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 3°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip

Aceptación de la política

Al utilizar la aplicación, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los términos de la presente Política de Privacidad. En caso de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la app.